Ihre Rechte nach DSGVO – so setzen Sie sie bei Dexsport durch

Als Nutzer einer Web3-Plattform, die keine KYC-Prüfung verlangt, fragen Sie sich vielleicht: Welche Datenschutzrechte habe ich, und wie kann ich sie ausüben, wenn ich keine persönlichen Dokumente hochgeladen habe? Die Antwort: Dieselben Rechte wie bei jedem anderen Dienst – nur dass wir weniger Daten von Ihnen haben, was die Bearbeitung oft schneller macht. Nach der DSGVO (Art. 15–21) stehen Ihnen sechs Kernrechte zu. Wir erklären jedes konkret und zeigen Ihnen, wie Sie es bei Dexsport geltend machen.

Ihre sechs DSGVO-Rechte auf einen Blick

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit erfragen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten, zu welchem Zweck und wie lange. Da wir kein KYC durchführen, beschränkt sich dies in der Regel auf Ihre E-Mail-Adresse (falls per E-Mail registriert), Ihre Wallet-Adresse und Ihr Transaktionsverhalten auf der Plattform.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sind Daten wie Ihre E-Mail-Adresse oder Wallet-Informationen fehlerhaft? Sie können die Korrektur verlangen. Bei einer falsch hinterlegten Wallet-Adresse beispielsweise korrigieren wir diese unverzüglich.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht (z. B. nach Geldwäschegesetzen) entgegensteht. Bei Dexsport löschen wir Ihr Konto samt aller zugehörigen Daten innerhalb von 30 Tagen nach Antrag – vorausgesetzt, Ihr Guthaben wurde zuvor ausgezahlt und es laufen keine offenen Wetten oder Boni.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten oder die Löschung ablehnen, aber die Verarbeitung vorerst gestoppt werden soll, können Sie die Einschränkung verlangen. Wir markieren Ihre Daten dann als gesperrt und verarbeiten sie nur noch mit Ihrer Einwilligung oder aus Rechtsgründen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre von uns bereitgestellten Daten in einem maschinenlesbaren Format (z. B. CSV oder JSON) zu erhalten oder direkt an einen anderen Anbieter übermitteln zu lassen. Dies umfasst Ihre Transaktionshistorie, Ihre Bonus- und Wettverläufe – keine personenbezogenen Dokumente, da wir diese nicht speichern.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung oder des Profilings jederzeit widersprechen. Wir stellen die Verarbeitung dann umgehend ein. Ein Widerspruch gegen die Verarbeitung zur Vertragserfüllung (z. B. Wettabwicklung) ist dagegen nicht möglich – hierfür benötigen wir Ihre Daten zwingend.

So setzen Sie Ihre Rechte bei Dexsport durch

Wir haben die Prozesse bewusst schlank gehalten – kein Formular-Dschungel, keine Wartezeit von mehreren Wochen. Die folgende Tabelle zeigt Ihnen die konkreten Kontaktwege und die Fristen, innerhalb derer wir reagieren.

Ein wichtiger Hinweis: Da wir kein KYC durchführen, müssen Sie sich bei Ihrem Antrag nicht durch einen Identitätsnachweis quälen. Wir identifizieren Sie anhand Ihrer registrierten E-Mail-Adresse oder Wallet-Adresse – mehr brauchen wir nicht. Sollten Sie per Telegram registriert sein, genügt die Angabe Ihres Telegram-Usernamens. In seltenen Fällen behalten wir uns vor, zur Sicherheit eine kurze Bestätigungsmail an Ihre hinterlegte Adresse zu senden.

Was passiert, wenn wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten können?

Sollten wir Ihr Anliegen aus rechtlichen Gründen (z. B. Aufbewahrungspflicht nach § 257 HGB für Transaktionsdaten) nicht vollständig umsetzen können, informieren wir Sie schriftlich über die Gründe und die Dauer der Aufbewahrung. In diesem Fall haben Sie jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen – für Dexsport ist die Datenschutzbehörde der Autonomen Insel Anjouan (Komoren) zuständig, da wir dort lizenziert sind. Für deutschsprachige Nutzer empfiehlt sich ergänzend die Kontaktaufnahme mit dem Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) als Koordinierungsstelle.