Wir bei Dexsport nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Deshalb haben wir eine Reihe von Schutzinstrumenten direkt in die Plattform integriert. Sie können selbst bestimmen, wie viel Zeit und Geld Sie einsetzen – und diese Grenzen jederzeit anpassen. Keine versteckten Fallen, keine unnötigen Hürden.
| Tool | Beschreibung | Aktivierungsweg | Dauer / Änderungsregeln |
|---|---|---|---|
| Einzahllimit | Legen Sie fest, wie viel Krypto Sie in einem bestimmten Zeitraum maximal einzahlen können. Gilt für alle Einzahlungen auf Ihr Konto. | Über Ihr Profil → Limits → Einzahllimit. Auswahl des Betrags und des Zeitraums (täglich, wöchentlich, monatlich). | Sofort wirksam. Eine Reduzierung des Limits ist jederzeit möglich. Eine Erhöhung wird nach 24 Stunden wirksam. |
| Verlustlimit | Definieren Sie den maximalen Nettoverlust, den Sie in einem Zeitraum akzeptieren. Verluste werden auf Basis Ihrer Einsätze abzüglich Gewinne berechnet. | Über Ihr Profil → Limits → Verlustlimit. Betrag und Zeitraum wählen. | Sofort wirksam. Senkung sofort, Erhöhung nach einer Wartezeit von 48 Stunden zur Selbstkontrolle. |
| Reality Check | Eine freundliche Erinnerung, die Ihnen nach einer festgelegten Spielzeit anzeigt, wie lange Sie bereits aktiv sind und wie viel Sie eingesetzt haben. | Aktivierung über Ihr Profil → Limits → Reality Check. Sie wählen das Intervall (z. B. alle 30, 60 oder 90 Minuten). | Läuft so lange, bis Sie ihn deaktivieren oder Ihr Spiel beenden. Eine Deaktivierung ist jederzeit im selben Menü möglich. |
| Selbstausschluss | Schließen Sie sich für einen selbst gewählten Zeitraum vollständig von Ihrem Konto aus. Während dieser Zeit kein Login, keine Einzahlung, kein Spiel. | Über Ihr Profil → Limits → Selbstausschluss. Auswahl der Dauer: 1 Tag, 7 Tage, 30 Tage oder individuell. | Nach Ablauf der Frist können Sie sich selbst wieder freischalten. Ein vorzeitiges Aufheben ist nicht möglich – das ist bewusst so, damit der Entschluss wirkt. |
Hilfe und Beratung finden Sie auch außerhalb der Plattform: Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung bietet unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 1 37 27 00 (24/7) Unterstützung. Weitere Anlaufstellen sind auf unserer Hilfecenter-Seite verlinkt.
Wir möchten, dass Sie Dexsport mit einem guten Gefühl nutzen – nicht länger und nicht mit mehr Einsatz, als Ihnen guttut. Diese Tools geben Ihnen die Kontrolle. Nutzen Sie sie.
Spielen sollte Unterhaltung bleiben, kein Mittel, um Geld zu verdienen oder Probleme zu lösen. Wir von Dexsport möchten, dass Sie Ihr Spielverhalten regelmäßig reflektieren. Hier sind die häufigsten Warnsignale – und konkrete Schritte, die Sie selbst ergreifen können.
| Warnsignal | Beschreibung |
|---|---|
| Sie spielen länger als geplant | Verlieren Sie häufiger das Zeitgefühl? Dann ist das ein erstes Anzeichen dafür, dass das Spielen mehr Raum einnimmt als beabsichtigt. |
| Sie jagen Verlusten hinterher | Nach einem Verlust erhöhen Sie den Einsatz, um das Geld zurückzuholen – ein klassisches Risikosignal, das oft zu noch größeren Verlusten führt. |
| Sie spielen, um negative Gefühle zu betäuben | Einsamkeit, Ärger oder Langeweile werden durch Spielen verdrängt. Das Spielen wird zum emotionalen Ausweg. |
| Sie lügen über Ihr Spielverhalten | Sie verheimlichen Zeit oder Geld, die Sie beim Spielen verbringen – gegenüber Freunden, Familie oder sich selbst. |
| Sie entziehen sich sozialen Verpflichtungen | Verabredungen, Arbeit oder Familie werden vernachlässigt, weil das Spielen Vorrang hat. |
| Sie denken ständig an das Spielen | Selbst in Alltagssituationen kreisen Ihre Gedanken ums nächste Spiel – das ist ein deutliches Alarmsignal. |
Falls Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten außer Kontrolle gerät, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Weitere Beratungsstellen finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsbewussten Spielen.
Wir bei Dexsport nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben – kein Weg, um finanzielle oder persönliche Probleme zu lösen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten außer Kontrolle gerät, oder wenn Sie einfach nur mit jemandem sprechen möchten, der zuhört und kompetente Hilfe bietet: Die folgenden Organisationen stehen bereit. Sie sind unabhängig, kostenlos und vertraulich. Zögern Sie nicht, den ersten Schritt zu machen.
Die BZgA bietet eine kostenlose, rund um die Uhr erreichbare Hotline und ein umfangreiches Online-Angebot. Hier erhalten Sie erste Orientierung, anonyme Beratung und konkrete Hilfestellung – egal, ob es um Ihre eigene Spielgewohnheit geht oder um die einer nahestehenden Person.
Wann Sie anrufen sollten: Wenn Sie merken, dass Sie mehr Geld oder Zeit ausgeben, als Sie geplant haben, oder wenn Sie nach einer Verlustserie immer wieder versuchen, das Geld zurückzugewinnen.
GamCare ist eine der erfahrensten Organisationen für Glücksspielsucht weltweit. Der Support ist mehrsprachig, kostenlos und anonym. Das Angebot umfasst persönliche Beratung, eine Online-Community und Selbsthilfetools – auch für Spieler, die nicht in Großbritannien leben.
Wann Sie den Kontakt suchen sollten: Wenn Sie Schlafstörungen, Schuldgefühle oder Konzentrationsprobleme wegen Ihres Spielverhaltens bemerken – oder wenn Sie sich Sorgen machen, dass jemand in Ihrem Umfeld betroffen ist.
Diese Organisationen sind speziell auf die Bedürfnisse von Spielern und Angehörigen in Deutschland, Österreich und der Schweiz zugeschnitten. Alle bieten kostenfreie, vertrauliche Beratung.
| Organisation | Region | Kontakt | Besonderheit |
|---|---|---|---|
| Gamblers Anonymous Deutschland | Deutschland | anonyme-spieler.org | Peer-to-Peer-Gruppen nach dem 12-Schritte-Programm |
| Fachverband Glücksspielsucht e.V. | Deutschland | fachverband-gluecksspielsucht.de | Therapeutenverzeichnis und Selbsthilfegruppen-Suche |
| Spielen mit Verantwortung | Österreich | spielen-mit-verantwortung.at | Österreichische Hotline: 0800 201 111 (kostenlos) |
| SOS Jeu | Schweiz / Romandie | sosjeu.ch | Französischsprachige Beratung für die Schweiz |
Wir empfehlen: Wenn Sie sich auch nur einen Moment lang fragen, ob Ihr Spielverhalten problematisch sein könnte – dann ist es der richtige Zeitpunkt, eines dieser Angebote zu nutzen. Ein kurzes Gespräch kann Klarheit bringen, ohne dass Sie sich verpflichten müssen.
